개인정보처리방침
시행일 2026-09-03
사단법인 한국지급결제밴협회(이하 “협회”)는 정보주체의 자유와 권리를 보호하기 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하며, 같은 법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 협회가 운영하는 웹사이트(vanasso.kr)와 그 부속 서비스에 적용됩니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
협회는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 회원 가입 및 관리 — 가입 의사 확인, 회원사 소속 여부 확인, 본인 식별, 자격 유지·관리, 고지사항 전달
- AI 질의응답 서비스 제공 — 질문에 대한 답변 생성, 답변 근거 자료 검색
- 서비스 품질 관리 — 오류 분석, 답변 품질 점검, 이용 통계 분석
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
협회는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원 가입 | (필수) 이메일 주소, 비밀번호 (자동 생성) 메일 도메인, 소속 회원사, 권한 구분, 가입일시, 최근 로그인 일시 | 회원가입 화면 입력 |
| 이메일 인증 | 이메일 주소, 인증번호(암호화 저장), 접속 IP, 인증 시도 횟수 | 가입 절차 중 자동 수집 |
| 서비스 이용 | 질문 내용, 답변 내용, 접속 IP(암호화 저장), 세션 식별자, 이용 일시 | 서비스 이용 시 자동 생성 |
협회는 사상·신념, 정치적 견해, 건강, 범죄경력 등 민감정보를 수집하지 않습니다. 다만 질문 내용은 이용자가 직접 입력하는 자유 문장이므로, 개인정보나 민감정보를 입력하지 않도록 유의하여 주시기 바랍니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 가입 및 관리 정보 | 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 시 지체 없이 파기) | 정보주체 동의 |
| 이메일 인증 정보 | 인증 완료 또는 만료 후 지체 없이 파기 | 목적 달성 |
| 질의·응답 기록 및 접속기록 | 3년 | 정보주체 동의 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
협회는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우가 아니면 제3자에게 제공하지 않습니다. 현재 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다.
제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 서버·데이터베이스·파일 보관 (국내 서울 리전) | 위탁계약 종료 시까지 |
| 주식회사 가비아 (하이웍스) | 가입 인증메일 발송 | 위탁계약 종료 시까지 |
협회는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 관리·감독, 손해배상 등에 관한 사항을 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무나 수탁자가 변경되면 지체 없이 이 방침을 통해 공개합니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
협회는 AI 질의응답 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 국외에 위탁합니다. 이용자가 입력한 질문 내용이 아래 사업자에게 전송됩니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C. | 미국 | 질문 내용 | 검색용 벡터 변환 | 처리 후 미보관 |
| Anthropic, PBC | 미국 | 질문 내용, 검색된 참고자료 | 답변 생성 | 처리 후 미보관 |
| DeepSeek | 중국 | 질문 내용, 검색된 참고자료 | 답변 생성 | 처리 후 미보관 |
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제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 협회는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다.
- 다른 법령에 따라 계속 보존해야 하는 경우에는 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
- 파기 절차 — 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 파기 방법 — 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
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- 정보주체는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 위반하여 타인의 개인정보를 침해하여서는 안 됩니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
협회는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 관련 고충을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 박성원 사무국장 |
| 전화 | 02-783-2227 |
| 전자우편 | admin@vanasso.kr |
| 주소 | (152-719) 서울시 구로구 디지털로31길 38-21 이앤씨벤처드림타워3차 904호 |
제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)
협회는 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 다음의 조치를 취하고 있습니다.
- 기술적 조치 — 비밀번호 단방향 암호화 저장, 접속 IP 암호화 저장, 통신 구간 암호화(HTTPS), 접근 권한 관리, 로그인 시도 횟수 제한
- 관리적 조치 — 개인정보 취급자 최소화, 협회·회원사 권한 차등 부여
- 물리적 조치 — 국내 클라우드 데이터센터에 보관하며 물리적 접근은 해당 사업자의 통제 절차를 따릅니다.
제11조 (자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
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제12조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터 — 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과 — 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국 — 182 / ecrm.police.go.kr
제13조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 2026-09-03 부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 공지합니다.